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Garantie & Beschwerden

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und logisch tun wir unser Bestes, um es Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Ist Ihre Bestellung während des Transports beschädigt oder hat etwas anderes passiert, dann sind Sie zur Gewährleistung berechtigt. Rechtlich gesprochen sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach der Feststellung des Mangels zu melden. Sollte der Mangel innerhalb der Gewährleistung liegen, berechnen wir die Reparatur oder den Austausch kostenlos.
 

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden mit uns per E-Mail an info@bysorcia.nl bekannt zu machen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Beschwerden über die ODR-Platform zu melden.

Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch möglich, dass die Verbraucher in der EU Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission melden. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen. Emailadresse von by Sorcia lautet: info@bysorcia.nl.

voor 12:00 uur besteld, zelfde dag verzonden!

heute bestellt, morgen geschickt!

géén verzendkosten vanaf € 25 (NL)

ab € 50 kein Versandkosten (DE/BE)

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